Experiencia de usuario
Gestionamos la transformación digital de las empresas ofreciéndoles a nuestros socios de negocios el talento humano requeridos para los proyectos en su organización.
Con nuestros servicios de Back Office, Atención al Cliente, Ventas, Retenciones, Mesa de Ayuda y mucho más.
Sus clientes SIEMPRE SATISFECHOS... con una experiencia sencilla, oportuna y sin esfuerzos, a través de un portafolio de soluciones a la medida del CORE SERVICE de su empresa.
Experiencia de usuario
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Con nuestros servicios de Back Office, Atención al Cliente, Ventas, Retenciones, Mesa de Ayuda y mucho más.
Sus clientes SIEMPRE SATISFECHOS... con una experiencia sencilla, oportuna y sin esfuerzos, a través de un portafolio de soluciones a la medida del CORE SERVICE de su empresa.
Servicios de Contact Center Omnicanales e implementación con AI
El concepto de Omnicanales en los Contact Center ha innovado todos los procesos tradicionales, ya que se conectan grandes marcas locales e internacionales con sus clientes, a cualquier hora y a través de cualquier canal.
Servicios al Cliente (SAC )
En City Center SAS Contact Center BPO ofrecemos un sin número de experiencia de servicio dirigidos a crear vínculos comerciales con clientes potenciales para que con nosotros sus productos y servicios CREZCAN...
Tercerización de Áreas Comerciales
Proveemos soluciones para el mejoramiento continuo de su área comercial implementando soluciones tecnológicas.
Descubra cómo un agente AI (inteligencia artificial) puede mejorar sus operaciones comerciales.
Prospección: Califica automáticamente los clientes potenciales y fomenta las oportunidades.
Transacciones: Conecta con otros sistemas, genera órdenes de pedido y más…
Soporte: Resuelve consultas las 24X7 y dirige de forma inteligente tus casos complejos.
Interacciones WEB: Atrae a los visitantes y ofrece soluciones inmediatas.
Soporte al personal: Ofrece acceso inmediato a la basede conocimiento del área o de la empresa.
Programación: Gestiona las citas y cambios de forma automática
Mesas de Ayuda y/o Servicios Tecnológicos
Diseño e implementación de un único punto de contacto para proporcionar ayuda a nivel tecnológico a los usuarios de su empresa.
Ofrecemos servicios de soporte técnico especializado 24/7 registrando, monitoreando y centralizando todas las demandas e incidentes relacionados con los activos tecnológicos de su organización.